притягательнее халявы

[jayrandom]

В статье "The Men Who Stole the World" Лев Гроссман верно подметил, чем берёт Стив Джобс:

"Which brings us to another important reason the media apocalypse never happened: Steve Jobs. On April 28, 2003, the very day TIME published a grand excursus on the explosive growth of file sharing, Apple unveiled the iTunes Music Store. At the time, it was difficult to see why iTunes would succeed where Snocap, among many others, had failed. Because, again, how do you compete with free?

But iTunes did succeed. Apple's relentless emphasis on simple, attractive user interfaces, backed by Jobs' steely negotiating power in dealing with music studios, produced a streamlined, curated service with which you could download and transfer music with a minimum of fuss. And we did — even though it cost us money and our purchases were bogged down with DRM that constrained what we could do with them.

It turns out that there is something that can compete with free: easy. Napster, Gnutella and BitTorrent never attained the user-friendliness that Apple products have, and nobody vets the content on file-sharing networks, so while the number of files on offer is enormous, the files are rotten with ads, porn, spyware and other garbage. When Jobs offered us the easy way out, we took it. Freedom is overrated, apparently — at least where digital media are concerned."

С чем сложно не согласиться. Про музыку в айТюнсах понятия не имею, а за айПадовские аппы платят потому, что заплатить 1-3-5 баксов куда проще, чем понять, как это всё хакнуть, и что с этим потом делать. Хакают, конечно, всё равно, но подавляющей массе населения лень с этим разбираться. Да и вдруг как-нибудь за задницу возьмут...

По-моему, прекрасная бизнес-модель. Несколько неожиданная для советского мозга, но, я думаю, прилипнет понемножку, нужно только немного времени ничего не ворошить. Если не жадничать, то заработать в ней можно просто вовремя (обогнав конкурентов) создав хороший продукт и продавать его за копейки. А дальше копейки превращаются в миллионы благодаря огромной клиентской базе (задача собрать и вышколить каковую уже решается за нас Джобсами).

Собственно, весь линукс держится на плаву благодаря жадности производителей MacOSX и Выньдовс-7 (зачем вам столько денег, Киса?). Как только любую коммерческую операционку можно будет без геморроя скачать за 5 баксов, бесплатные альтернативы мгновенно откиснут. Да и пиратство тоже заглохнет. Жарка дисков, выделение серого хостинга под варезы - кому нужна вся эта возня, если апгрейд делается дабл-кликом за копейки?

Как я давным-давно уже писал, в будущем при продаже интеллектуального контента оплачиваться будет не сам продукт, а его, продукта, непрерывный поток апгрейдов. Этакий сознательный симбиоз с пиявкой :)

Comments

[chip33.livejournal.com]

Никогда толком не понимал, что понимают под "дружественностью" интерфейсов продуктов эппла. Мне они были всегда сугубо враждебны.

[jayrandom.livejournal.com]

Ох. В 21м веке за реплики, разжигающие межкоммунальную рознь вешают ярлык "тролль".
Вы же взрослый, как мне показалось, человек. Будьте выше этого.

[chip33.livejournal.com]

В общем, совершенно не буду против, если мой комментарий будет заскринен, чтобы не привлекать ненужного внимания.

[livelight]

> Собственно, весь линукс держится на плаву благодаря жадности производителей MacOSX и Выньдовс-7
Если винда будет стоить копейки - то на десктопах, понятно, будет она. А что касается серверов - тут факт неясный. Мы поддерживаем большую серверную софтину на винде и на линуксе, и с виндой всё время имеем геморрой: то MsSQL не только гораздо толще постгреса, но ещё и содержит свои специфические корявости, то винда (даже серверные версии) со временем деградирует, то ещё какая фигня.

> а его, продукта, непрерывный поток апгрейдов
Это уже не продукт-в-коробке, а сервис. Плюс техподдержка и прочее. Некоторые именно такой бизнес-моделью и питаются.

[jayrandom.livejournal.com]

Думаю, специфические корявости - это признак отсутствия давления (всё равно купят).

В нормальном бизнесе как только выясняется, что что-то перестаёт приносить доход (или, того пуще, вызывает убыток) - соответствующая компонента локализуется и недостатки устраняются. Потому что так поступать выгодно.

Монополисты же очень паразитируют на лояльности своей клиентуры: как только становится понятно, что схавают и так, как сразу толковые разработки прекращаются, всё поростает менеджментом.

Так вот, мне кажется, что пиратство - это естественный такой способ приводить в чувство зарвавшегося монополиста. Если программа (да и любой интеллектуальный продукт) стоит очень много денег - она не должна быть массовой. Если производитель хочет прорваться на массовый рынок, он должен опускать цену И прогибаться под нужды. Если он чего-то из этого не выполняет - отрицательная обратная связь в виде потери продаж должна возвращать его в русло.

***

Программный продукт в коробке - это анахронизм 20 века. В нашем динамическом мире он имеет очень низкую применимость. Если *всё* развивается (включая форматы данных), то "мы должны очень быстро бежать, чтобы хотя бы оставаться на месте".

[http://users.livejournal.com/_nik_/]

> Собственно, весь линукс держится на плаву благодаря жадности производителей MacOSX и Выньдовс-7
> Как только любую коммерческую операционку можно будет без геморроя скачать за 5 баксов, бесплатные альтернативы мгновенно откиснут.


Наверное, лучше говорить о том, что понимаешь.
Типичный путь появления линукса на дектопе это удаление предустановленной винды или макоси с последующей установкой линукса. Соответственно, ни о какой платности - бесплатности речи не идёт.

[jayrandom.livejournal.com]

> Наверное, лучше говорить о том, что понимаешь.

Золотые слова :)

[a_p]

это очень правильное наблюдение! (я даже ДВД иной раз покупаю! и не из соображений неприятия пиратства, а просто потому, что не надо заморачиваться поиском в осле или в торрентах. если б ещё и вступительная реклама на них скипалась автоматически...).

Люди склонны к импульсивным покупкам вещей, про которые у них быстро (сразу) возникает ощущение, что они уверенно владеют их использованием. В этом смысле Эппловский интерфейс - совершенно выдающийся, и итюны как канал распространения - прекрасный пример. Что не отменяет грустного наблюдения, что геморройность итюнов как организатора хранения музыки и т.п. превзойти нелегко.

[jayrandom.livejournal.com]

согласен по всем пунктам

[a_p]

ps Пардон, если мои комменты могут дать повод считать их попыткой разжигания. Я совсем не имел его в виду и очень уважаю Джобса и Эппл за многое. Их подход к интерфейсу, несомненно, совершенно адекватен их бизнес-целям. Просто некоторые люди (с их паттернами использования компьютеров) не принадлежат к тарджетодиенсу, и поэтому выражаются :)

[jayrandom.livejournal.com]

Да. Мне хотелось именно обсудить успешность бизнес-стратегии безотносительно продукта, чтобы не флеймить.

Чтобы достичь требуемой отстранённости, можно делать, например, так: представим, что как Джобс, так и покупатели интеллектуальный продуктов для всякой ай-хрени - это инопланетяне. С инопланетянами проще разотождествиться: мы им, как и они нам, ни в чём не обязаны соответствовать. Инопланетяне покупают? Хорошо покупают, даже сказал бы, метут. Значит, Джобс в чём-то прав и что-то угадал. Другое дело, что его догадки, возможно, не подходят для нас, землян. Но это уже другая тема.

[dixi.livejournal.com]

но надо заметить что Джобс весьма долго шёл к этой цели.

[jayrandom.livejournal.com]

Ну да, надо же было сначала взрастить поколение :)

[schloenski.livejournal.com]

Очень интересное наблюдение, как можно продавать то, что ничего не стоит.

Подумал в связи с этим вот что. Я сам, конечно, ничего не куплю на айтьюнсе, для меня это дико. Интересно, насколько важны тут два обстоятельства:

1. Я советский человек. Не то, чтобы я помнил советский дефицит и всё такое, но в принципе для меня в общем нормально, что за вещью надо побегать, поискать её, и потом может оказаться, что найдёшь не совсем то, так что придётся допиливать напильником, ушивать и переставлять пуговицы :-)

2. Выбор карьеры у меня по жизни был сделан в принципе не в пользу денег, а скорее в пользу свободного времени, чтобы не очень напрягали. Не то, чтобы денег не хватает, но времени как-то больше, чем денег, можно поискать файл в Интернете. Наверное, Миша или А.С. совсем не так на это смотрят.

[jayrandom.livejournal.com]

> как можно продавать то, что ничего не стоит.

Ну, если бы оно ничего не стоило, то по определению продавать бы не удавалось.
Просто разные люди могут приписывать разную ценность одному и тому же "продукту". То, что для тебя не имеет ценности, для кого-то другого - как раз самый сок, и он за это согласен заплатить.

По пункту №2 мне кажется, что я одновременно понимаю обе точки зрения. Твоя мне близка по духу - моя работа тоже в первую очередь приносит мне удовольствие, а уже потом - снабжает деньгами меня и нашу семью. Но по разным причинам денег всё равно остаётся больше, чем времени. Поэтому мне также близка точка зрения "проще заплатить, чем ковыряться" (см. также TED-talk про излишний выбор). Думаю, ты прав в том, что более финансово вовлечённые наши друзья должны были прочувствовать этот подход лучше и глубже нас :)